预订流程
1. 选择相应线路，日期，并填写详细参团人信息后，提交支付订单。我们的工作人员收到您提交的订单后会在24-48小时内确认订单，确定成团后我们会通过电子邮件发送成团确认信，或者您也可以登录您的会员账户查看您的订单详情。
2. 如果无法成团，我们会通过邮件及时联系您并为您推荐相应可成团线路，如推荐线路无法达到您的需求，我们可为您取消预订，并退还所有预订金。
如果所选日期无法预订或支付遇到问题，您可以随时联系我们的客服
邮箱 info@oufa-travel.com /微信 A0651159888或A0490222777
上团地点信息
若安排5-9座商务车，如果您的酒店门口方便停车，则可安排酒店接送。（若不方便停车，司导将会根据您的酒店位置安排邻近上车点）
若安排十几人的豪华大商务，我们将会根据您的酒店位置安排集合点，可选集合点如下：
1. 阿维尼翁布里斯托酒店（Hotel Le Bristol Avignon）：
地址：44 Cr Jean Jaurès, 84000 Avignon
2. 阿维尼翁TGV火车站（Gare d’Avignon TGV）：
地址：Pont de l'Europe，84000 Avignon
3.艾克斯中央火车站（Gare d’Aix-en-Provence Ville）（仅限于游览圣十字湖和瓦伦索薰衣草那日可从此集合点上车）：
地址：Rue Gustave Desplaces, 13100 Aix-en-Provence
购物说明
1. 全程无强制购物；
2. 旅游线路行程中的景点，餐厅，长途中途休息站等周边购物点，不属于旅游预订商品，若购买后出现任何问题，本公司不承担任何责任。
预订条款
1. 请您及时查收邮件、注意通知。预订时所提供的联系电话，请务必在出行期间保持电话通畅，以便导游随时可以联系到您。具体景点游览顺序以当天司导安排为准，以上行程安排仅供参考。
2. 本产品暂不接受18岁以下单独出行的未成年人及70岁以上老人报名预订。18岁以下未成年人在监护人陪同下可参团，成人儿童同价。
3. 此行程最少三人发团，对于提交预订后，未达到成团人数的客户，我们会通过邮件通知详情，并为您推荐相应可成团线路，如推荐线路无法达到您的需求，我们可为您取消预订，并退还所有预订金。
4. 若圣十字湖天气不好或临时罢工，船家可能临时关闭租船服务，若介意请慎拍。
此线路无购物，圣十字湖的所有水上项目均为自费项目。旅游旺季划船可能存在人多排队时间长甚至划不上船的情况，若介意慎拍。
5. 根据往年经验，7月20号左右瓦伦索薰衣草处于收割期，司导/导游会带客人前去寻找未收割的薰衣草花田，只是花田的面积无法保证，且薰衣草的颜色由于花期末的原因可能会有变化。若薰衣草被全部收割，我们将把瓦伦索薰衣草这个景点换成陶瓷小镇。如果介意慎拍。
6. 此线路圣十字湖部分由于路程较远，往返车程时间约5-6小时较长，如果介意慎拍。
7. 参团第二天晚上赶火车或者飞机的客人，建议购买行程结束后一个半小时至两个小时以后的车票/机票，因交通阻碍等不可抗因素导致的损失公司概不负责。
8. 本产品为半自助游产品，如果安排九座以下商务车则提供司机兼导游服务，为了避免司机疲劳驾驶并保障客人乘车安全以及车辆被偷被砸情况发生，司导无法离开车辆并陪同大家游览，到了每个景点大家自由活动，若有特殊需求需要单独导游陪同，请联系客服单独安排。
9. 请妥善保管好自己的财物及行李；如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
10. 因游客原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的个人人生安全和额外费用等问题由客人自行承担，不予以退回行程费用。
11. 因游客个人原因迟到15分钟以上或未参加行程，视为客人自动放弃行程，不能以此为理由要求取消本行程或退回行程费用。
12. 参团当天，请注意所乘坐汽车的牌照号码。遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程。如因特殊原因不能在预订时间到达集合地点，请及时与司导或客服联系，否则按中途退团处理。
13. 因交通阻碍、罢工、战争、自然灾害等不可抗拒因素引起的额外费用、个人平安保险费及行李保险费等由客人承担。
退款政策
1. 出发日期前7天17:00之前(含) 取消：退还所有预订费用。
2. 出发日期前3天17:00之前(含) 取消：将扣除旅游费用总额的50％。
3. 出发日期前3天17:00之后：将扣除旅游费用总额的100％。
4. 游客缺席，迟到或中途离团，退团的，不予退还旅游费用。
*** 所有退款项目需支付1%左右的银行转账手续费。
